help!

ik heb de sims 3 pas gekocht met de dieren erbij.
als ik het spel ga starten doet hij het wel, en gaat hij laden.
maar dan krijg ik een schermpje bij de buurt waarop staat:

we kunnen niet zien of jou disk een legale versie is van de sims 3.
neem contact op met de klantenservice.

ik snap het niet. ik heb het spel van de week gekocht in de winkel
sims 3 en de sims 3 beestenbende.

pleease help mij ik krijg er agressie aanvallen van !

En als je dat eens doet? Contact opnemen met de klantenservice. Dat lijkt mij een zinnige eerste stap die je zou kunnen uitvoeren.