Mooi. Ik laat mijn bestelling dan ook gewoon staan. Hopelijk komt hij dan gewoon op tijd binnen.
EDIT: Ik heb vandaag ook even gebeld naar Wehkamp en ze zeiden dat het een fout was en dat de ik 'De Sims 3 Jaargetijden' een dag na de releasedatum zou krijgen. (Dus vrijdag 16 november)
Kom er net pas achter dat ik niet de LE heb besteld maar blijkbaar hadden ze die ook niet meer (heb gisteren besteld). Maar de prijs is wel omhoog gegaan, ik betaal 29.15 maar hij is alweer 32.99 geworden dus niet meer de goedkoopste.
Ik heb net met de wehkamp gebeld, nadat zij mij via de mail hadden aangegeven dat zij niet konden aangeven of hij nu wel of niet op de release datum geleverd wordt. Lijkt mij een eenvoudig rekensommetje. Aantal besteld bij ea minus aantal reeds gepreorderd. Maar de klantenservice medewerker kon alleen maar op de site kijken en daar niets vinden.. Wat is dan het nut van een klantenservice? Ik kan zelf ook wel op de site kijken. Aangegeven erg ontevreden te zijn, maar ze bleven maar doorhameren over dat ze me het antwoord verschuldigd moeten blijven. Ik ben zo boos dat ik hem eigenlijk wil annuleren en nooit meer iets bij wehkamp wil bestellen. Maar ik had hem zo lekker goedkoop voor die 29 euro.
Wat gaan jullie doen?
Als ik hem donderdag niet heb ga ik hem annuleren.
Simdessy schreef:Ik heb net met de wehkamp gebeld, nadat zij mij via de mail hadden aangegeven dat zij niet konden aangeven of hij nu wel of niet op de release datum geleverd wordt. Lijkt mij een eenvoudig rekensommetje. Aantal besteld bij ea minus aantal reeds gepreorderd. Maar de klantenservice medewerker kon alleen maar op de site kijken en daar niets vinden.. Wat is dan het nut van een klantenservice? Ik kan zelf ook wel op de site kijken. Aangegeven erg ontevreden te zijn, maar ze bleven maar doorhameren over dat ze me het antwoord verschuldigd moeten blijven. Ik ben zo boos dat ik hem eigenlijk wil annuleren en nooit meer iets bij wehkamp wil bestellen. Maar ik had hem zo lekker goedkoop voor die 29 euro.
Wat gaan jullie doen?
Als ik hem donderdag niet heb ga ik hem annuleren.
Ik heb geannuleerd en bij Dixons besteld heb ik voorheen ook altijd bij andere EP gedaan maar omdat wehkamp zo goedkoop was had ik hem daar besteld maar die paar euro's maken mij ook niet uit!
Ik heb de klantenservice gemaild en kreeg terug dat hij werd geleverd op 15 november, maar volgens Alex, kreeg hij een mail waarin ze zeiden dat hij de limited edition helemaal niet kreeg.
Heb nu gemaild om een duidelijk antwoord, zodra ik wat weet, horen jullie het, kan het tot die tijd rustig hier blijven in dit topic ?
Ik had van nochtend een cosmox nu ook een mailtje gehad met de mededeling dat de sims 3 jaargetijden LE niet of gedeeltelijk niet leverbaar was, maar bij mij hebben ze de besteling zelf geannuleerd en dus niet over dat ik hem dan later zal kunnen krijgen. Ik heb bij bol.com gekeken en daar hadden ze de LE nog wel, maar de standaardversie juist niet meer. Ik heb de LE daar maar besteld.
Bij bol.com betaal je tegenwoordig bij een bestelling boven de 20 euro ook geen verzendkosten meer.
Blijkbaar, wel snel zeker omdat ik zodra het bekend was dat de LE ook in nederland zou komen heb gereserveerd. Waarschijnlijk hebben ze te weinig exemplaren voor de aantal pre-orders die ze binnen kregen of zo.
Ik heb mijn bestelling bij wehkamp nu ook geannuleerd en heb hem bij dixons besteld. Omdat je daar geen verzendkosten betaald was ik zelfs nog iets goedkoper uit, een paar cent, maar toch. Tsja dan moet je als bedrijf je bestelinfo maar op orde hebben.
Kan me niet voorstellen dat ze door de limited edition exemplaren heen zijn wanneer je hem wel gewoon hebt kunnen bestellen. Ze hebben daar toch gewoon een systeem voor... Als zij bijvoorbeeld 300 exemplaren toegewezen gekregen hebben, dan kunnen ze er volgens mij niet meer verkopen omdat het systeem dan aangeeft dat deze niet meer aanwezig zijn..
AnsjJ2 schreef:Ik heb de klantenservice gemaild en kreeg terug dat hij werd geleverd op 15 november, maar volgens Alex, kreeg hij een mail waarin ze zeiden dat hij de limited edition helemaal niet kreeg.
Heb nu gemaild om een duidelijk antwoord, zodra ik wat weet, horen jullie het, kan het tot die tijd rustig hier blijven in dit topic ?
Ik heb ook een mail gestuurd en er stond in dat hij NIET geleverd word. Ik heb de LE ergens anders besteld, want ik vertrouw wehkamp de laatste tijd hierdoor niet meer.
^ Normaal gesproken wel, maar toen ik Bovennatuurlijk had besteld kreeg ik hem pas op de Nederlandse release date. Maar dat kan komen doordat ik ook Katy Perry Pakt uit tegelijkertijd had besteld.
Ik vind het wel heel erg vreemd dat de leverdatum nog steeds onbekend is... Meestal zou er nu wel bij moeten staan wanneer die geleverd kan worden.
Ik snap niet waar jullie je allemaal zo druk om maken, tuurlijk iedereen wil hem zo snel mogelijk hebben maar hij komt wanneer hij komt. Daar hebben we zelf helemaal geen invloed op, dus je kan het beste gewoon rustig wachten totdat hij door de brievenbus valt of zelf donderdag even naar de winkel gaan.
Ik heb hem zelf bij dixons besteld en ik ga er gewoon vanuit dat ik hem donderdag heb, is dat niet zo naja dan is dat ontzettend jammer maar niets aan te doen.
Dave. schreef:Ga donderdag gewoon meteen naar e-plaza, daar vraag ik om jaargetijden, dan heb ik hem ook meteen!
Je weet dat e-plaza failliet is? Krijgen ze die dan nog wel geleverd?
Ikzelf moet 'm ook nog bestellen. Normaal doe ik dat altijd via mycom omdat het lekker goedkoop is en vaak heb je 'm op de amerikaanse release. Ik zit nu alleen erg te twijfelen omdat er nog steeds 'levertijd onbekend' staat. Heeft iemand hier meer informatie over?
?
?
