Sims Nieuws Forum

Hallo allemaal

Voor kerst heb ik de sims 4 gekocht, alleen na een paar uur heb ik een verzoek gestuurd of ik het geld terug mocht, door middel van de 'game tevredensheidsgarantie'. De sims 4 is nu uit mijn lijst met gekochte games, ik heb een mail ontvangen waar in stond : 'restitutie voltooid', en bij mijn bestelgeschiedenis staat ook dat het restitueren is voltooid. Toch staat er geen geld op de rekening. Mijn moeder zei dat het misschien een overboeking is, maar ik vind het apart. Kan iemand me helpen?

Vast bedankt

(sorry als dit t verkeerde topic is, en als die er 2 keer staat, want ik kon mn vorige niet vinden.)

Wanneer heb je dat gedaan? Anders moet je even wachten kan nu wel nog eventjes duren door die feestdagen haf ik ook een keer

Ik heb het verzoek gestuurd op 26 december. Bedankt voor je hulp!